Vận Chuyển – Giao Nhận

1. Chính sách Phí Vận chuyển và Lắp đặt

– Khu vực Nội thành Kon Tum (cũ): Nội Thất Kon Tum miễn phí vận chuyển và lắp đặt hàng hóa tại các khu vực trung tâm/nội thành Kon Tum cũ (hoặc theo thỏa thuận cụ thể trong Hợp đồng).

– Khu vực Ngoại tỉnh/Ngoại thành:

    • Áp dụng đối với khách hàng nằm ngoài phạm vi [Ví dụ: 30km] từ xưởng sản xuất hoặc ngoài khu vực miễn phí: Khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển theo báo giá cước của đơn vị vận tải (hoặc theo thỏa thuận rõ ràng trong Hợp đồng).
    • Miễn phí đặc biệt: Trường hợp đơn hàng có giá trị cao (ví dụ: >50 triệu VNĐ) sẽ được xem xét miễn phí vận chuyển trong phạm vi rộng hơn theo thỏa thuận.

2. Thời gian Giao hàng và Lắp đặt

– Hàng hóa Sản xuất theo yêu cầu (Chủ yếu): Thời gian sản xuất, lắp đặt và giao hàng sẽ được thỏa thuận chi tiết và quy định cụ thể trong Hợp đồng Dịch vụ.

– Thời gian làm việc: Công ty thực hiện giao hàng và lắp đặt từ 7h30 đến 17h30 các ngày trong tuần (hoặc theo lịch hẹn cụ thể với khách hàng).

– Trường hợp chậm trễ: Công ty sẽ thông báo ngay cho Quý khách nếu có sự chậm trễ trong tiến độ do các yếu tố bất khả kháng (thời tiết xấu, sự cố giao thông, trục trặc sản xuất).

3. Trách nhiệm đối với Hàng hóa Vận chuyển và Nghiệm thu

– Trách nhiệm của Nội Thất Kon Tum:

    • Nếu dịch vụ vận chuyển do Nội Thất Kon Tum chỉ định, Công ty sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại (trầy xước, bể vỡ, móp méo) trong suốt quá trình vận chuyển từ xưởng đến địa điểm của Quý khách.
    • Đội ngũ nhân viên của Công ty có trách nhiệm lắp đặt, bàn giao sản phẩm đúng với tiến độ và chất lượng quy định.

– Trách nhiệm của Khách hàng (Bên mua):

    • Quý khách có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng hàng hóa (bao gồm vật tư và thành phẩm) ngay khi nhận hàng tại công trình, trước khi lắp đặt hoặc ký Biên bản Nghiệm thu/Bàn giao.
    • Nếu phát hiện hư hại, sai sót hoặc sai khác so với Hợp đồng, Quý khách vui lòng ký xác nhận tình trạng đó với nhân viên giao nhận/lắp đặt và thông báo ngay cho Hotline Công ty để được xử lý.

– Miễn trừ trách nhiệm về rủi ro:

    • Sau khi Quý khách đã ký nhận, nghiệm thu hàng hóa mà không ghi chú về bất kỳ hư hỏng, trầy xước nào, Nội Thất Kon Tum sẽ tính phí cho các yêu cầu sửa chữa hoặc đổi trả phát sinh từ những hư hỏng này sau đó.
    • Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách tự chỉ định đơn vị vận tải, Quý khách sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn với hàng hóa và các rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển.

Nội Thất Kon Tum sẽ liên lạc với quý khách trước khi giao hàng. Quý khách thông cảm trong trường hợp giao hàng chậm trễ do thời tiết xấu, giao thông không thuận lợi, xe hư hỏng khi đang đi giao hoặc do trục trặc trong quá trình sản xuất.